Kehtib alates 02.08.2026.
See privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas Furniflexi e-poodi haldav Relay Trade OÜ töötleb külastajate ja klientide isikuandmeid.
1. Vastutav töötleja
Relay Trade OÜ, registrikood 14454549, aadress Pärnu maakond, Pärnu linn, Pärnu linn, Ringi tn 54-2, 80012. E-post: info@furniflex.ee; telefon: +372 5911 1218.
2. Milliseid andmeid töötleme
- Kontakt- ja tarneandmed: nimi, e-post, telefon, arveldus- ja tarneaadress.
- Tellimuse ja makse andmed: ostetud kaubad, hinnad, valitud tarne- ja makseviis, makse olek, tellimuse number ning tellimusega seotud suhtlus. Täielikke kaardiandmeid Furniflex ei näe ega salvesta.
- Kliendikonto, hinnapakkumise, kontaktipäringu, tagastuse ja pretensiooni lahendamiseks esitatud andmed.
- Tehnilised andmed: IP-aadress, seadme ja brauseri info, turva- ja kasutuslogid ning e-poe tööks vajalikud küpsised.
3. Eesmärgid ja õiguslikud alused
- Lepingu sõlmimine ja täitmine: tellimuse, makse, tarne, kliendikonto, tagastuse ja klienditeeninduse korraldamine.
- Seadusest tulenev kohustus: raamatupidamine, maksuarvestus ja tarbijakaebuste lahendamine.
- Õigustatud huvi: e-poe turvalisus, pettuste ennetamine, tehniliste vigade tuvastamine ja õigusnõuete kaitsmine.
- Nõusolek: ainult vabatahtliku analüütika, turunduse või muu teenuse korral, mis eeldab eraldi nõusolekut. Privaatsuspoliitikaga tutvumine ei ole nõusolek turunduseks.
4. Andmete saajad
Vajalikus ulatuses võivad andmeid töödelda veebimajutuse ja e-poe tehnilised teenusepakkujad, kliendi valitud makseteenuse pakkuja ja pank, tarnepartner, raamatupidamis- ja laosüsteemi teenusepakkuja ning e-poe tehnilise hoolduse partner. Partner saab andmeid kasutada ainult teenuse osutamiseks või oma seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks.
Kui klient valib Montonio teenuse, töötlevad maksega seotud andmeid Montonio grupi asjakohane ettevõte ja maksepartnerid vastavalt valitud teenusele. Montonio tegutseb makseteenuste puhul Furniflexist eraldi vastutava töötlejana; täpsem teave on Montonio privaatsuspoliitikas.
5. Säilitamine
- Tellimuse ja raamatupidamise alusandmeid säilitatakse seadusest tuleneva aja jooksul, üldjuhul seitse aastat.
- Kliendisuhtlust, tagastus- ja pretensiooniandmeid säilitatakse juhtumi lahendamiseks ning võimalike nõuete kaitsmiseks vajaliku aja jooksul.
- Tehnilisi logisid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik turvalisuse ja e-poe töö tagamiseks.
6. Küpsised
E-pood kasutab ostukorvi, kassaseansi, sisselogimise, turvalisuse ja kasutaja valikute hoidmiseks vajalikke küpsiseid. Ilma nendeta ei pruugi ostukorv ega konto töötada. Vabatahtlik analüütika või turundus lisatakse ainult koos nõutava eelneva nõusoleku valikuga.
7. Sinu õigused
Seaduses ette nähtud ulatuses on sul õigus küsida juurdepääsu oma andmetele, nende parandamist või kustutamist, töötlemise piiramist, andmete ülekandmist ning esitada vastuväide. Taotlus saada aadressile info@furniflex.ee.
Kui leiad, et sinu andmeid töödeldakse õigusvastaselt, võid pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole.
8. Turvalisus ja muudatused
Furniflex rakendab isikuandmete kaitseks mõistlikke tehnilisi ja korralduslikke meetmeid ning piirab juurdepääsu tööülesannete järgi. Poliitikat uuendatakse, kui e-poe teenused või andmetöötlus muutuvad; kehtiv versioon avaldatakse sellel lehel.
Vabatahtlik külastusstatistika
Google Analytics 4 käivitub ainult siis, kui valite „Luban statistika“. Mõõdame avalike lehtede külastusi ja seadme tehnilisi andmeid. Kassa, ostukorv ja kliendikonto on mõõtmisest välja jäetud; tellimuste kontaktandmeid, vormide sisu ega URL-i päringuparameetreid ei saadeta analüütikasse. Andmete töötlemisel kasutatakse Google Analyticsi teenust.
Nõusoleku valik säilib teie brauseris kuni 180 päeva. Statistika küpsiste (_ga ja _ga_*) säilitusajaks on määratud 180 päeva; teenus võib seda aega järgnevatel lubatud külastustel uuendada. Saate nõusoleku igal ajal tagasi võtta nupust „Küpsisevalikud“, valides „Ainult vajalikud“. See peatab edasise mõõtmise ja eemaldab statistika küpsised.